ALIPAY thần thánh – Tất tần tật, tuốt tuồn tuột.
Chia sẻ kinh nghiệm thanh toán tại Trung Quốc khi đi du lịch - Tổng hợp từ nhiều nguồn.
Chuyện là thế này, tui đi Thượng Hải hồi hổm. Trước khi đi, tui cũng như các các bồ tèo vậy, lên YouTube xem hướng dẫn các kiểu, thấy ai cũng bảo "sống hay chết là nhờ Alipay". Thế là ngay lập tức tui mở điện thoại ra cài đặt, đăng ký, xác thực hộ chiếu, gắn thẻ… xong xuôi hết. Lúc đó tui tự tin lắm, nghĩ "mình thế là chuẩn bị kỹ càng rồi, sang bên đấy chỉ việc quẹt thôi".
Ấy vậy mà…
Xuống sân bay Phố Đông, tui mở app ra định mua chai nước. Màn hình hiện lên mấy cái nút. Tui bỗng đơ người - trên YouTube nó chỉ chung chung, chứ lúc mở app thực tế, tui chẳng biết bấm vào đâu cho đúng. Hoá ra có hai kiểu thanh toán khác nhau, mà tui thì chưa phân biệt được.
Các bồ tèo mà cũng đang định sang Trung thì tui "cầm tay chỉ việc" luôn cho nha - kể cả những cái tui làm được ở nhà, và những cái chỉ sang đến nơi mới vỡ lẽ. Các bồ tèo đọc xong là tự tin như dân bản địa luôn!
Bước 1: Tải app
Mở App Store (iPhone) hay Google Play (Android) lên, gõ "Alipay" tải về. Nhớ tải trước khi đi nha bồ, chứ ra tới nơi rồi mới tải thì đường truyền nó chậm ơi là chậm.
Bước 2: Đăng ký
Mở app lên, chọn "Sign Up". Dùng số điện thoại Việt Nam của mình để nhận mã SMS xác nhận.
Bước 3: Xác thực danh tính (Quan trọng nhất nè)
Phải làm bước này thì mới xài được nhiều chức năng.
Vô phần "Me" (Tôi) → "Settings" (Cài đặt) → "Account & Security" (Tài khoản & Bảo mật) → "Identity Verification" (Xác thực danh tính).
Nó sẽ bắt mình chụp hình hộ chiếu (nhớ chụp rõ, không bị lóa) và quét mặt (cứ làm theo hướng dẫn, dễ ợt).
Sau bước này, mình đã có thể xài Alipay cho hầu hết mọi thứ rồi.
Bước 4: Thêm thẻ tín dụng / ghi nợ
Cũng trong phần "Me" → chọn "Bank Cards" (Thẻ ngân hàng).
Bấm dấu "+" , nhập thông tin thẻ Visa hoặc Mastercard của mình vào.
Có thể ngân hàng gửi mã OTP xác nhận, làm theo là xong.
Bước 5: Nạp xèng từ Alipay của người khác vô Alipay của mình
Có 1 cách khác để có thể có tiền trong tài khoản Alipay mà không cần liên kết thẻ tín dụng thì đó chính là NẠP TIỀN. Chuyến đi Thượng Hải vừa rồi tui đã nhờ một người bạn đang là du học sinh bên đó chuyển cho, kiểu như mình chuyển tiền qua Momo hay ZaloPay cho bạn, rồi bạn ấy chuyển tệ vào Alipay mình. Cực kỳ tiện, không mất phí 3% hay 5% gì hết.
Nhưng mà… phải cẩn thận!
Phải là người quen biết hay là người có uy tín trên các hội nhóm chia sẻ kinh nghiệm thì mới tin tưởng được. Còn nếu các bồ tèo nhờ người lạ trên mấy hội nhóm - nguy cơ đào lửa rất cao. Kiểu như mình chuyển tiền VND xong, người ta chặn luôn, không chuyển tệ lại. Mất tiền oan.
Cái này tui phải nói kỹ, vì chính cái vụ này làm tui đơ người ở sân bay nè.
Trên màn hình chính của Alipay, có hai nút rất dễ gây nhầm lẫn:
Kiểu 1: "Scan" (Mình quét người bán)
Nhìn vào màn hình chính, có cái nút "Scan" (hình cái camera).
Bấm vào đó, màn hình hiện ra khung quét. Mình đưa máy lên quét cái mã QR của người bán (thường được dán ở quầy, hoặc in trên tờ giấy, hoặc treo lủng lẳng).
Nhập số tiền (hoặc nó tự nhảy), bấm "Pay" là xong.
Khi nào xài: Ở chợ, hàng rong, quán nhỏ, xe đẩy đồ ăn - chỗ nào người bán treo sẵn mã QR thì mình quét.
Kiểu 2: "Pay" (Người bán quét mình)
Cũng trên màn hình chính, có cái nút to tướng "Pay" (cạnh nút Scan).
Bấm vào đó, nó hiện ra một mã QR của chính mình - giống như cái "mã số định danh" vậy.
Người bán cầm máy quét lên, quét cái mã đó, tiền tự động trừ.
Khi nào xài: Ở siêu thị, cửa hàng tiện lợi (7-Eleven, FamilyMart), nhà hàng lớn - chỗ nào có máy quét chuyên dụng.
Kiểu 3 (Bonus): Đi tàu điện, xe buýt
Trên màn hình chính có cái biểu tượng "Transport" (hình xe buýt, ở cạnh nút Pay). Bấm vào đó, nó hiện mã QR riêng để đi tàu điện. Lên tàu quẹt một lần, xuống tàu quẹt một lần - tiền tự động trừ. Khỏi mua vé, khỏi xếp hàng. Cái này tui tập ở nhà trước qua YouTube, nên sang đến nơi xài ngon lành, không bỡ ngỡ gì. Các bồ tèo cũng nên thử trước nha!
Nghe kỹ nè, có một mẹo siêu quan trọng:
Mỗi lần thanh toán dưới 200 tệ (khoảng 700.000 VNĐ) là Alipay không tính thêm bất kỳ phí nào!
Còn trên 200 tệ, Alipay sẽ tính thêm 3% phí (hơi đau ví một chút).
Vậy nên, nếu mua món hàng 300 tệ, mình có thể nhờ người bán chia làm 2 lần thanh toán, mỗi lần 150 tệ. Hỏi bằng tiếng Anh đơn giản: "Can I pay twice? 150 each?" - người bán Trung Quốc họ quen với việc này lắm, vì dân địa phương cũng hay làm vậy.
Tui đã áp dụng cái này ở khu phố cổ Thượng Hải, mua mấy món đồ lưu niệm hơn 200 tệ, toàn xin chia nhỏ - tiết kiệm được kha khá đó bồ!
1. NHỚ BẬT ROAMING HOẶC MUA eSIM
Alipay cần mạng để hoạt động. Tui mua eSIM trước ở Việt Nam (mấy trang như Airalo, Gigago), xuống máy bay bật lên xài liền, khỏi lo tìm sim. Cực kỳ tiện.
2. ĐỪNG BAO GIỜ ĐĂNG XUẤT
Cái này sống còn nè: Một khi đã vào được rồi, tuyệt đối đừng bao giờ đăng xuất trong suốt chuyến đi.
Tại sao? Vì khi đăng nhập lại, nó sẽ gửi mã SMS về số điện thoại Việt Nam của mình. Nếu mình hết roaming quốc tế, hoặc chưa kích hoạt tính năng nhận tin nhắn ở nước ngoài - thì không nhận được mã. Lúc đó "tắt thở" luôn, không vào app được nữa.
Tui đã chứng kiến một anh người Tây Ban Nha trong khách sạn, ảnh đăng xuất vì tò mò, rồi không nhận được mã - ảnh chạy xuống lễ tân xin hỗ trợ mà mặt mày xám ngoét. Tội nghiệp! Nên bồ nhớ kỹ nha: đừng đăng xuất!
3. BÍ KÍP "ĐẶT MẬT KHẨU" ĐỂ KHỎI SỢ ĐĂNG XUẤT
Như tui đã nói, lời khuyên "đừng bao giờ đăng xuất" là sống còn. Nhưng lỡ chẳng may app bị đá ra ngoài (lỗi kỹ thuật, hết pin, hay vô tình ấn nhầm) thì sao? Trong trường hợp đó, cái bồ cần là một mật khẩu đăng nhập cực mạnh để vào lại mà không cần nhờ đến SMS (vì lúc đó có thể không nhận được mã OTP quốc tế) .
Alipay có hai loại mật khẩu riêng biệt, phải phân biệt được thì mới xử lý đúng lúc cần :
Mật khẩu đăng nhập: Đăng nhập vào app, đặt lần đầu khi tạo tài khoản. 8 –20 ký tự, bắt buộc có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (Phải lập mật khẩu này từ khi còn ở nhà nhé)
Mật khẩu thanh toán: Quẹt tiền, chuyển khoản, xác nhận giao dịch. 6 chữ số thuần túy .
Để tránh rơi vào cảnh "không nhận được SMS để lấy lại mật khẩu", hãy đặt ngay một cái mật khẩu đăng nhập thật "cứng" ngay từ đầu.
Các bước thực hiện (vào "Me" →
1. Chọn "Reset Login Password" (Đặt lại mật khẩu đăng nhập).
2. Alipay sẽ yêu cầu xác thực (có thể bằng mã SMS hoặc Face ID). Hãy làm bước này khi bạn đang ở nhà, có sóng điện thoại Việt Nam bình thường.
3. Đặt mật khẩu mới theo đúng công thức "khó nhằn" :
o Dài ít nhất 8 ký tự (càng dài càng tốt, ví dụ 12-15 ký tự).
o Hỗn hợp độn thổ: Bao gồm chữ HOA, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (như !@#$%).
o Tránh dùng thông tin cá nhân: Đừng lấy ngày sinh, tên con, hay số điện thoại làm mật khẩu nhé.
"Mật khẩu thanh toán" 6 số thì phải làm sao?
Mật khẩu này bạn sẽ dùng liên tục khi quẹt thẻ, quan trọng không kém. Lần đầu khi thêm thẻ Visa/Mastercard, Alipay sẽ bắt buộc bạn tạo cái này .
Nếu quên: Đừng lo, có thể reset dễ dàng trong app. Vào "Me" →
Nếu vẫn không vào được: Yên tâm, vẫn có đường về. Gọi vào đường dây nóng hỗ trợ khách hàng quốc tế của Alipay (có trong phần Help của app) để họ hướng dẫn xác minh bằng hộ chiếu .
Vậy nên, các bồ tèo nhớ kỹ: "Nhất" là đừng đăng xuất, "Nhị" là phải thuộc lòng cái mật khẩu đăng nhập 8-20 ký tự "hỗn hợp độn thổ" kia. Có mật khẩu mạnh trong đầu, lỡ có bị out ra ngoài giữa đường cũng chả sợ, nhập phát là vào lại ngay, khỏi cần nhờ cậy đến cái thằng SMS OTO nào hết.
4. LUÔN CÓ TIỀN MẶT DỰ PHÒNG
Alipay xài ngon lành cành đào, nhưng lỡ pin điện thoại hết, hoặc gặp đúng cô bán bánh bao ở ngõ nhỏ không có máy quét thẻ quốc tế - thì vẫn cần tiền mặt. Tui mang theo tầm 1000 tệ, bỏ ví riêng, để phòng hờ. Cả chuyến đi không động đến, nhưng yên tâm hơn hẳn.
5. CẨN THẬN VỚI VPN KHI THANH TOÁN
Có vài nguồn khuyên rằng xài VPN có thể làm Alipay báo lỗi bảo mật. Kinh nghiệm của tui là: khi nào ngồi cafe, lướt web, check Facebook thì bật VPN. Nhưng lúc quét QR thanh toán thì tắt VPN đi. Nhanh hơn, ít bị lỗi, khỏi lo giật mình.
6. CHỨC NĂNG DỊCH THUẬT TRONG ALIPAY (Cứu tinh của tui!)
Các bồ tèo biết không, trong Alipay có cái tính năng dịch thuật luôn! Nó nằm trong mục "Tools" hoặc ngay trên màn hình chính (có khi là hình cái loa hoặc chữ A).
Tui từng lạc vào một con phố ăn vặt, cô bán hàng không biết tiếng Anh, tui cũng không biết tiếng Trung. Tui mở Alipay, bấm vào mục dịch, nói tiếng Việt/Anh vào điện thoại, nó chuyển thành chữ Trung ra màn hình. Đưa cho cô xem - cô cười toe toét, lấy đồ, bấm máy, xong! Từ lúc đó tui "nghiện" cái tính năng này luôn.
Bồ nhớ thử trước ở nhà xem nó nằm chỗ nào, chứ lúc cần mới mò thì hơi lâu đấy!
Các bồ tèo ạ, cái gì cũng vậy, xem YouTube thì một đường, thực tế lại một nẻo. Nhưng nếu bồ làm đủ các bước tui kể trên - cài sẵn ở nhà, xác thực hộ chiếu, gắn thẻ, rồi thuộc lòng cái vụ "hai nút Scan và Pay" - thì sang Thượng Hải xài như dân bản địa luôn.
Điều quan trọng nhất:
Chúc các bồ tèo có chuyến du lịch Trung Hoa vui vẻ!
BONUS THÊM MẤY CÁI LỖI HAY GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤC
Trong chuyến đi, tui cũng từng bị Alipay nó "khóa" hoặc "hạn chế" mấy lần. Đây là những cái thường gặp nhất:
1. Hạn chế thanh toán do "vượt hạn mức"
Các bồ tèo nhớ kỹ nè, tài khoản Alipay của người nước ngoài có giới hạn cứng:
Mỗi giao dịch tối đa: 5.000 USD (khoảng 115 triệu VND)
Mỗi năm tối đa: 50.000 USD (khoảng 1,15 tỷ VND)
Nếu bồ mua cái gì đó quá 5.000 USD một lần, hoặc tổng chi tiêu trong năm vượt 50.000 USD - Alipay nó tự động chặn thanh toán, không cho xài nữa.
Cách khắc phục:
Theo dõi hạn mức trong app (vào "Me" → "Account & Security" → xem thông tin)
Nếu sắp hết hạn mức năm, chỉ còn cách đợi sang năm sau nó reset lại, hoặc dùng phương thức thanh toán khác .
2. Hạn chế nhận tiền (bị chặn nhận chuyển khoản)
Cái này cũng hay gặp nếu bồ nhờ người khác chuyển tiền vào tài khoản Alipay. Nguyên nhân thường do:
Tài khoản chưa xác thực danh tính đầy đủ - Alipay chỉ cho nhận tối đa một số tiền nhỏ, quá hạn mức thì chặn
Bị hệ thống phát hiện "hành vi bất thường" - ví dụ nhận tiền từ nhiều tài khoản khác nhau trong thời gian ngắn, Alipay tưởng mình làm gì mờ ám
Đang ở nước ngoài hoặc bật VPN - hệ thống định vị thấy mình không ở Trung Quốc, nó chặn nhận tiền vì lý do bảo mật
Cách khắc phục:
Vào "Me" → kiểm tra xem mục "Identity Verification" đã xanh chưa. Nếu chưa, làm ngay .
Tắt VPN khi nhận tiền hoặc thanh toán
Nếu bị chặn, vào phần "Customer Service" (biểu tượng tai nghe ở góc phải màn hình chính), chat với nhân viên Alipay bảo họ mở khóa. Họ sẽ hỏi lý do, mình giải thích "đi du lịch, bạn bè chuyển tiền giúp" là được .
Có thể cần upload ảnh hộ chiếu hoặc làm lại face scan để xác minh lại .
3. Bị chặn thanh toán khi quẹt ở máy (lỗi "Transaction Failed")
Lỗi này thường gặp khi:
Máy quẹt của người bán không hỗ trợ thẻ quốc tế - ở mấy hàng rong, chợ nhỏ, hoặc khu vực xa trung tâm
Vượt quá 200 tệ mà chưa xác nhận phí 3% - lúc đó nó báo lỗi, mình phải bấm "Agree" vào cái phí đó mới thanh toán được
Mạng yếu hoặc VPN đang bật - tui từng bị lỗi này, tắt VPN phát là quẹt phát "bép" liền
Cách khắc phục:
Thử chuyển sang "Pay" (hiện mã QR cho người bán quét) thay vì tự mình quét "Scan"
Dùng tiền mặt nếu không được - nên tui mới bảo lúc nào cũng có 500 tệ trong ví là vậy
Tắt VPN, bật lại mạng di động (roaming hoặc eSIM)
4. Bị khóa tài khoản tạm thời do "nghi ngờ gian lận"
Cái này hơi nặng. Alipay có hệ thống phát hiện tự động, nếu thấy giao dịch bất thường (ví dụ mình mua 10 cái iPhone cùng lúc ở 10 cửa hàng khác nhau), nó sẽ khóa tài khoản ngay lập tức để bảo vệ .
Cách khắc phục:
Vào "Customer Service" → chọn "My Account is Locked" → làm theo hướng dẫn
Thường sẽ yêu cầu xác thực lại bằng face scan hoặc nhập mã OTP từ số điện thoại đăng ký
Nếu vẫn không được, gọi hotline quốc tế của Alipay (có trong phần "Help" của app)
Mẹo tui rút ra: Đừng có đụng vào mấy cái vụ "chuyển tiền hộ" kiểu số lượng lớn, hoặc nhận tiền từ nhiều người lạ. Hệ thống nó nhạy lắm, bị dính phốt là khóa mất 1-2 ngày, mất vui cả chuyến đi.
Alipay tiện lắm, nhưng mà phải biết "luật chơi" thì mới xài sướng được!
